Perché Facebook sta creando un consiglio di sorveglianza, cosa significa per gli utenti
Se il tuo post viene rimosso su Facebook o Instagram, ciò aiuterebbe a presentare una procedura di ricorso. Il consiglio giudicherà principalmente i casi di moderazione dei contenuti in coerenza con le politiche dell'azienda, nonché formulerà suggerimenti politici.
La società ha istituito un trust indipendente che crea una struttura su tre fronti: una società, un consiglio e un trust. Nuovi dettagli sull'Osservatorio indipendente di Facebook hanno riportato alla ribalta il sistema giudiziario interno dell'azienda. Il consiglio dovrebbe essere costituito entro la fine di quest'anno e iniziare le operazioni l'anno prossimo.
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Cosa significa questo per me?
Se il tuo post viene rimosso su Facebook o Instagram, ciò aiuterebbe a presentare una procedura di ricorso. Il consiglio giudicherà principalmente i casi di moderazione dei contenuti in coerenza con le politiche dell'azienda, nonché formulerà suggerimenti politici. Almeno per l'inizio, non si tratta di post che gli utenti vogliono eliminare.
Nelle parole del CEO Mark Zuckerberg: Siamo responsabili dell'applicazione delle nostre politiche ogni giorno e prendiamo milioni di decisioni sui contenuti ogni settimana. Ma alla fine non credo che le aziende private come la nostra dovrebbero prendere così tante decisioni importanti sul discorso da sole. Ecco perché ho chiesto ai governi di stabilire standard più chiari sui contenuti dannosi. È anche il motivo per cui ora diamo alle persone un modo per appellarsi alle nostre decisioni sui contenuti istituendo l'Osservatorio indipendente.
Qual è il processo?
Dopo aver esaurito tutti gli altri processi di appello con moderazione, puoi fare appello al tuo caso scrivendo una dichiarazione al consiglio. Facebook dice che non modificherà la tua dichiarazione. Facebook può anche indirizzare i casi al consiglio stesso. La società utilizzerà uno strumento di gestione dei casi che indirizzerà i casi da Facebook al consiglio di amministrazione e al suo personale. L'azienda può inviare alcuni casi per una revisione rapida. Il personale a tempo pieno del consiglio aiuta il processo esaminando le presentazioni dei casi prima di inviarle a un comitato di selezione dei casi.
Il comitato di selezione dei casi sceglie quali casi ascoltare, classificati per importanza e difficoltà. Gli incaricati di questo progetto hanno recentemente dichiarato a The Verge di volersi concentrare sulla diversità geografica. Il rapporto di Facebook sulle sue consultazioni afferma: Il consiglio avrà anche accesso a esperti esterni nei casi in cui le sfumature culturali sono cruciali per comprendere i fatti del caso.
Il consiglio ha la facoltà di scegliere quali richieste esaminerà e deciderà. Nella sua selezione, il consiglio cercherà di prendere in considerazione i casi che hanno il maggior potenziale per guidare decisioni e politiche future, afferma lo statuto del consiglio.
Il personale del consiglio attribuisce il caso a un collegio di membri (con un numero compreso tra cinque e 11), con almeno un membro della regione in questione. La composizione della giuria può rimanere anonima, mentre l'intero elenco del Collegio è pubblico.
L'utente può inviare una dichiarazione scritta se il suo caso è selezionato e Facebook può inviare informazioni sul caso. Il consiglio avrà un tempo prestabilito in cui il pannello avrà bisogno di ascoltare un caso. Se non prende una decisione quella volta, il caso viene respinto automaticamente.
Tutti i membri del consiglio esaminano la decisione di un panel e hanno l'opzione di una nuova revisione da parte di un nuovo panel. Il Consiglio pubblica le sue decisioni, ma lascia all'utente la decisione sulla quantità di informazioni personali che desidera rivelare.
La società non rispetterà il giudizio del consiglio solo se infrange la legge.
La società può anche richiedere un parere consultivo sulla politica in cui chiede il parere del consiglio su qualsiasi regola. Come dovrebbe regolarsi sulla nudità? Come dovrebbe rispondere alla verifica dei contenuti politici? Come dovrebbe affrontare le questioni religiose in specifici contesti nazionali? Queste sono tutte domande che il consiglio potrebbe analizzare.
Cosa c'è di indipendente nel consiglio di amministrazione?
La società ha istituito un trust indipendente che crea una struttura su tre fronti: una società, un consiglio e un trust.
Per iniziare, Facebook selezionerà i co-presidenti. I co-presidenti e la società selezioneranno i candidati del consiglio, che saranno poi formalmente nominati dai fiduciari. Dopo la costituzione iniziale, il consiglio selezionerà i propri membri con nomine da parte dei fiduciari.
I fiduciari finanziano il consiglio, mentre Facebook finanzia e nomina i fiduciari. Le notizie dicono che la società sta attualmente dedicando 130 milioni di dollari alla fiducia.
Il pubblico può proporre candidati. Gli amministratori possono rimuovere i membri per violazioni del codice di condotta, ma non per le loro decisioni.
Il consiglio sarà composto da 11 a 40 membri, che durano in carica tre anni con non più di tre mandati. I fiduciari sovrintendono ai rinnovi dei mandati.
La società sceglierà i membri che non hanno un conflitto di interessi e che hanno familiarità con le questioni relative ai contenuti digitali e alla governance, tra cui la libera espressione, il discorso civico, la sicurezza, la privacy e la tecnologia, secondo lo statuto del consiglio di amministrazione.
La decisione del consiglio sarà vincolante, anche se io o chiunque in Facebook non siamo d'accordo con essa, ha affermato Mark Zuckerberg in un post sul blog. Il consiglio utilizzerà i nostri valori per informare le sue decisioni e spiegare il suo ragionamento apertamente e in modo da proteggere la privacy delle persone.
Cosa ha portato a questo?
L'idea è entrata nel discorso circa un anno fa. Successivamente, la società ha incontrato esperti del settore, ha iniziato a sviluppare lo statuto, a reclutare i membri del consiglio di amministrazione ea testare il processo di ricorso.
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