Spiegato: quanto è privato WhatsApp, cosa può vedere FB e dovresti cercare alternative?

In un chiarimento sul suo aggiornamento della politica sulla privacy, WhatsApp ha operato una distinzione tra messaggi privati ​​e aziendali. Cosa cambia per te l'aggiornamento e richiede il passaggio a un'altra app?

WhatsApp martedì ha dovuto chiarire ancora una volta che la politica non cambia nulla per quei messaggi di amici e familiari. (Illustrazione: Mithun Chakraborty)

Tra le continue preoccupazioni sulla sua nuova politica sulla privacy rilasciata pochi giorni fa, WhatsApp martedì doveva chiarire ancora una volta che la politica non cambia nulla per quegli amici e familiari che inviano messaggi. Ha inoltre chiarito che in alcune condizioni, i messaggi di lavoro, diversi dai messaggi con la famiglia o gli amici, possono essere letti da Facebook e possono essere utilizzati per scopi di marketing.

L'ultimo chiarimento introduce quella che sembra una differenziazione tra i messaggi con amici o familiari e i messaggi con un'azienda. Dice che la nuova politica sulla privacy riguarda solo quest'ultimo e il primo rimane invariato.

Cosa significa questo per chi usa WhatsApp solo per chattare con amici e familiari?

Né WhatsApp né Facebook possono vedere i tuoi messaggi privati ​​o ascoltare le tue chiamate. I messaggi personali sono protetti dalla crittografia end-to-end e continueranno ad esserlo.

WhatsApp non tiene i registri di chi sta scrivendo o chiamando, perché considera un dump di dati di questo tipo un rischio per la privacy e la sicurezza.

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WhatsApp non può vedere una posizione che hai condiviso con un amico poiché anche quella è protetta dalla crittografia end-to-end.

WhatsApp non condivide i contatti di un utente con Facebook o qualsiasi altra app.

Nessun dato dei gruppi verrà condiviso con Facebook per scopi pubblicitari e tutte le comunicazioni all'interno sono crittografate end-to-end. Quindi, se sei un membro di un ufficio, RWA o gruppo scolastico, non c'è nulla di cui preoccuparsi perché nulla cambia per te.

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In che modo i messaggi aziendali sono diversi?

L'interazione tra WhatsApp e Facebook, la sua società madre, diventa più visibile quando si tratta di messaggi alle aziende, dove sono state applicate le nuove modifiche alla privacy.

WhatsApp ha chiarito che alcune grandi aziende potrebbero aver bisogno di utilizzare servizi di hosting sicuro di Facebook per gestire le chat di WhatsApp con i propri clienti, rispondere alle domande e inviare informazioni utili come le ricevute di acquisto.

E se comunichi con un'azienda per telefono, e-mail o WhatsApp, può vedere cosa stai dicendo e può utilizzare tali informazioni per i propri scopi di marketing, che possono includere la pubblicità su Facebook. Ma WhatsApp dice che etichetterà chiaramente le conversazioni con le aziende che scelgono di utilizzare i servizi di hosting di Facebook.

Queste etichette sono già visibili quando comunichi con un'azienda e gli utenti dovranno ora decidere se desiderano partecipare a una conversazione, i cui dettagli potrebbero essere utilizzati per mostrare loro annunci mirati. L'utilizzo delle funzionalità Negozi su WhatsApp potrebbe anche aprire le tue preferenze per annunci mirati su altri prodotti Facebook come Instagram. Quindi, chiaramente, la messaggistica aziendale, che WhatsApp ha gradualmente attivato in molti mercati, alla fine si tradurrà in annunci pubblicitari basati sulle preferenze che hai mostrato all'azienda.

Se usi WhatsApp per un'azienda e hai un elenco di clienti, anche l'azienda dall'altra parte vedrà la conversazione e conoscerà le tue preferenze. Questo potrebbe essere usato per mostrarti annunci sulle piattaforme Facebook. Se sei il proprietario dell'attività, puoi utilizzare alcune delle informazioni per pubblicare annunci mirati ai tuoi clienti su Facebook e altri servizi.

Cosa cambia per te in questi scenari?

SE SEI SU FACEBOOK: Nulla cambia quando si tratta di chat personali. Tuttavia, se sei impegnato in conversazioni con un'azienda, potresti iniziare a vedere annunci correlati su Facebook e altri prodotti aziendali come Instagram.

... OPPURE SE NON SEI: Non cambia nulla per te come utente di WhatsApp, poiché non puoi mostrare annunci su Facebook.

SE HAI UN GRANDE SEGUITO: WhatsApp rimane una piattaforma sicura per tutte le tue conversazioni personali con individui e gruppi. Tuttavia, potrebbe essere una buona idea essere cauti durante l'utilizzo delle funzionalità aziendali poiché molte persone potrebbero avere accesso alle tue preferenze.

... O SE NON: Le tue normali conversazioni WhatsApp rimangono sicure e crittografate end-to-end.

I miei amici di Facebook sanno cosa mi stanno inviando i miei contatti WhatsApp?

No. Le tue conversazioni sono crittografate e né WhatsApp né Facebook possono vedere di cosa si sta discutendo. Questo vale anche per tutti i tuoi gruppi.

Quali paesi hanno una politica diversa?

Sebbene vi sia la condivisione dei dati con Facebook anche nell'Unione Europea, gli utenti ottengono un maggiore controllo. Questo perché l'UE ha una politica sulla privacy diversa su qualsiasi prodotto software rispetto al resto del mondo. Dati generali dell'UE

Il regolamento sulla protezione (GDPR) è uno dei più severi al mondo e garantisce che i consumatori abbiano tutti i diritti sui propri dati e sul modo in cui tali dati vengono elaborati e possono persino richiedere la cancellazione delle informazioni.

Secondo la politica di WhatsApp per l'UE, i consumatori hanno il diritto di accedere, rettificare, trasferire e cancellare le tue informazioni, nonché il diritto di limitare e opporsi a determinati trattamenti delle tue informazioni.

Mentre la politica sulla privacy di WhatsApp nell'UE parla anche della condivisione dei dati con Facebook, i consumatori ottengono un'impostazione speciale chiamata Gestione e conservazione delle informazioni, con la quale possono rettificare, aggiornare o cancellare le informazioni controllate dalla piattaforma. Questa opzione non è disponibile altrove. I consumatori nell'UE possono anche revocare il loro consenso a WhatsApp per il trattamento dei dati, grazie al GDPR.

È interessante notare che dopo che le autorità antitrust dell'UE nel 2017 hanno multato Facebook per 110 milioni di euro per aver ingannato i regolatori durante una revisione del 2014 dell'acquisizione di WhatsApp, il social network aveva detto a questi regolatori che tecnicamente non era possibile combinare i dati di WhatsApp con i suoi altri servizi.

Quindi, perché l'India non ottiene una tale impostazione con controlli estesi?

L'India non dispone di un'autorità di regolamentazione. Fino a quando la legge sulla protezione dei dati personali non diventerà legge, sarà difficile controllare le aziende tecnologiche su come devono essere elaborati i dati degli utenti.

La nuova politica sulla privacy di WhatsApp si applica a tutti i paesi, compresi gli Stati Uniti, e gli utenti dovranno accettare i termini e le condizioni per continuare a utilizzare il servizio.

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Come si legge l'aggiornamento nel contesto del controllo normativo che Facebook deve affrontare negli Stati Uniti e nell'UE?

Il caldo regolamentare rende interessante la tempistica di questo aggiornamento. Negli Stati Uniti, la Federal Trade Commission (FTC) ha intentato una causa contro Facebook per politiche antitrust e anticoncorrenziali. Ha anche messo sotto controllo l'acquisizione di WhatsApp e Instagram da parte di Facebook.

Queste due app hanno aiutato Facebook a dominare i social media e lo spazio di messaggistica negli ultimi cinque anni. Se la FTC vince le sue cause, vuole che Facebook svenda sia WhatsApp che Instagram, il che potrebbe rivelarsi disastroso per l'azienda.

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Inoltre, significherebbe che la visione di Zuckerberg dell'interoperabilità tra le altre app nel bouquet sarebbe giunta al termine. Nel suo schema di cose, un utente di WhatsApp dovrebbe essere in grado di inviare messaggi a qualcuno su Messenger, anche se non usa quell'app. Questa interoperabilità sarà limitata al set di prodotti di Facebook.

L'UE sta anche indagando su Facebook per le affermazioni secondo cui ha calpestato la concorrenza con l'aiuto delle vaste raccolte di dati degli utenti. La società ha resistito alle richieste dell'UE per diversi documenti e ha intentato una causa anche contro quest'ultimo anno.

Devo rimanere su WhatsApp o migrare a un'altra app?

Non è necessario uscire da WhatsApp se lo si utilizza principalmente per comunicare con amici e familiari. Tuttavia, sembra che ci sia un esodo in corso. Signal è in cima alle classifiche sull'App Store di Apple e sembra essere guidato dai download dall'India, secondo un tweet della società.

Anche Signal offre la crittografia end-to-end (E2E), simile a WhatsApp, ma è gestita da un'organizzazione no-profit co-fondata dal fondatore di WhatsApp Brian Acton. Il protocollo E2E di Signal è effettivamente utilizzato da WhatsApp. Ha una serie di funzionalità offerte da WhatsApp, ma alcune come le videochiamate di gruppo sono ancora in fase beta. Mancano anche alcune delle comodità offerte da WhatsApp, come la possibilità di eseguire il backup di tutte le chat su un servizio di terze parti come Google Drive o iCloud o la possibilità di connettersi agli account aziendali.

Un'altra app di messaggistica crittografata è Telegram, creata dai fratelli russi Nikolai e Pavel Durov, con funzionalità simili a WhatsApp. È più evoluto di Signal perché esiste dal 2013. I gruppi di Telegram possono essere resi visibili a tutti o rimanere privati.

Il più grande vantaggio di WhatsApp è che è onnipresente e tutti nella tua lista di contatti lo usano. Su Signal, anche adesso, devi andare a cercare utenti con cui chattare. Ma l'app avrà senso se un intero gruppo decide di spostare le conversazioni lì. Se stai pensando di uscire da WhatsApp ma continui a utilizzare prodotti Facebook come Messenger, Instagram e Facebook stesso, l'esercizio sarà inutile.

FAQ di WhatsApp

L'aggiornamento della politica di WhatsApp ha sollevato diverse preoccupazioni. Seguendo i chiarimenti di WhatsApp, molte di queste preoccupazioni sono infondate:

WhatsApp ora condivide i miei messaggi con Facebook?

No, i messaggi continueranno a essere crittografati end-to-end e nemmeno WhatsApp potrà vederli. Il capo di WhatsApp Will Cathcart tweed: Siamo impegnati in questa tecnologia e ci impegniamo a difenderla a livello globale.

WhatsApp condivide la mia posizione con Facebook?

Solo informazioni approssimative sulla posizione basate su torre o IP, non posizioni live condivise tra gli utenti.

WhatsApp ora possiede i contenuti che ho condiviso?

No. Tutti i media sono comunque crittografati end-to-end e non possono essere visti o utilizzati da WhatsApp. Né viene memorizzato dopo che un messaggio è stato consegnato.

WhatsApp mostrerà annunci?

Non al momento. Se WhatsApp cambia tutto questo, ci sarà un altro aggiornamento della politica sulla privacy.

WhatsApp registrerà e terrà traccia delle mie chiamate audio/video?

No. Anche in questo caso, tutte le conversazioni e crittografate tra le parti coinvolte.

- Chetan Nayak

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